Klagevejledning

Vi foretrækker tilfredse kunder... men hvis du bliver utilfreds med vores service, rådgivning eller andet, så kan du kontakte os på jura@al-finans.dk. 

Relevante klageinstanser

Generel klage over AL Finans:

Den relevante klageinstans er Det finansielle Ankenævn. Du kan indsende en klage via dette link. Før du kan klage til Det finansielle Ankenævn, skal du have klaget til AL Finans og fået afslag på klagen. 

Klage over AL Finans’ formidling af forsikringer:

Den relevante klageinstans er Ankenævnet for Forsikring. Du kan indsende en klage via dette link. Før du kan klage til Ankenævnet for Forsikring, skal du have klaget til AL Finans og fået afslag på klagen. 

Klage over AL Finans’ behandling af persondata:

Den relevante klageinstans er Datatilsynet. Du kan indsende en klage via dette link.