Klagevejledning

Vi foretrækker tilfredse kunder... men hvis du bliver utilfreds med vores service, rådgivning eller andet, så kan du kontakte os på jura@al-finans.dk. 

I forbindelse med din klage behandler AL Finans personoplysninger om dig. Du kan finde oplysninger om denne behandling i vores vilkår for behandling af persondata der er tilgængelig her.  

Relevante klageinstanser

Generel klage over AL Finans:

Den relevante klageinstans er Det finansielle Ankenævn. Du kan indsende en klage via dette link. Før du kan klage til Det finansielle Ankenævn, skal du have klaget til AL Finans og fået afslag på klagen. 

Klage over AL Finans’ behandling af persondata:

Den relevante klageinstans er Datatilsynet. Du kan indsende en klage via dette link.