AL Finans søger administrativ kunderådgiver til kundeserviceafdeling

Motiveres du af at yde god kundeservice? Brænder du for sagsbehandling, tal og administration? Vil du være med til at pleje vores kunder og samarbejdspartnere? Så er her en interessant mulighed for den, som kan og vil bidrage til vores succes og fortsatte udvikling.

Om jobbet

Som vores nye kunderådgiver bliver du en del af et låneteam som i alt består af 3 kollegaer og en teamleder. Låneteamet er en del af vores kundeserviceafdeling. Kundeservice består af i alt 37 kollegaer. Som kunderådgiver har du daglig kontakt med kunder og samarbejdspartnere, hvor du rådgiver i forhold til låneprodukter og vores interne system - AL Auto. Arbejdsstedet er fra vores kontor i København SV.

Dine primære arbejdsopgaver bliver bl.a.:

  • At rådgive bilforhandlere og kunder i forhold til vores låneprodukter og AL Auto.
  • Behandling og afregning af lånekontrakter.
  • Oplyse indfrielsesbeløb på lånekontrakter.
  • Udføre administrative opgaver som knytter sig til afdelingens daglige drift inkl. DMR.
  • Ekspedere kunder og samarbejdspartnere i telefonen og via mail.
  • Opfølgning på dokumenter, billede ID og eventuelt ejerbøger.

Du skal søge jobbet, hvis:

  • Du brænder for sagsbehandling, tal og administration.
  • Du kan lide at tale med kunder og samarbejdspartnere.
  • ”God service” er et nøgleord for dig.
  • Du er nysgerrig på at opsøge viden.
  • Du er udadvendt og løsningsorienteret.
  • Du trives med høj aktivitet på telefon og via mails.
  • Du gerne vil lære, når du går på arbejde.

Måske har du erfaring fra bank eller et finansieringsselskab.

Vi forventer, at du arbejder struktureret og målrettet med dine opgaver, samtidig med at du deltager aktivt i teamets udvikling med dit engagement og drive.

Vi tilbyder:

  • En vækst- og udviklingsorienteret organisation, med mulighed for såvel faglig som personlig udvikling.
  • Et uformelt miljø med kompetente og engagerede kolleger.
  • Konkurrencedygtig løn, sundhedsforsikring og mange andre medarbejdergoder.
  • En arbejdsplads, hvor engagementet er i top. 

Om AL Finans

AL Finans er et finansieringsselskab, der tilbyder finansieringsløsninger til private og virksomheder. Til private beskæftiger vi os primært med bil, motorcykel- og campingvognlån. Til virksomheder har vi attraktive løsninger inden for factoring og erhvervsleasing. AL Finans er datterselskab af danskernes foretrukne pengeinstitut, Arbejdernes Landsbank.

Vores arbejde tager udgangspunkt i vores lange erfaring og branchekendskab. Vi har et stabilt finansielt bagland, og et stort ønske om at opbygge gode kunderelationer ved hjælp af tæt dialog og samarbejde. Vi går op i den gode kundeoplevelse. Det afspejler sig i både vores kundeservice til private låntagere, samarbejde med bilforhandlere og med virksomheder, der vælger os som deres finansieringspartner.

Lyder det som noget for dig?

Send din ansøgning, CV samt relevant dokumentation til job@al-finans.dk. Skriv ”Kunderådgiver” i emnelinjen.
Stillingen ønskes besat pr. 1. marts 2022 eller hurtigst muligt.

Ansøgningsfristen er mandag den 24. januar 2022.

Ønsker du at vide mere om stillingen, kan du kontakte Teamleder Andrea Berthou på telefon 27 46 47 67 eller HR Partner Mette Hansen på telefon 43 24 49 62.