Jobopslag - Kunderådgiver til vores låneteam

Motiveres du af at yde god kundeservice og rådgivning? Så er det her måske jobbet for dig! Hos AL Finans får vi mange nye kunder og har travlt i vores låneteam. Derfor søger vi endnu en udadvendt kunderådgiver - gerne med erfaring fra den finansielle sektor.

Om stillingen

Som vores nye kunderådgiver vil du indgå i det team, der behandler og bevilger ansøgninger om billån til private. Opgaven er at finde den helt rette finansieringsløsning for kunden, samtidig med, at det matcher deres privatøkonomi og bildrømme. Det team du bliver en del af, består pt. af 5 kunderådgivere og en teamleder. Teamet er en del af vores salgsafdeling.

Dine primære arbejdsopgaver bliver bl.a.:

  • At kommunikere og rådgive nye kunder over mail, telefon og chat.
  • At behandle og bevilge indkomne låneansøgninger fra både web og bilforhandlere.
  • At lave kreditværdighedsvurdering på baggrund af kundens privatøkonomi.

Vi forventer, at du

  • kan lide at arbejde med rådgivning af privatkunder.
  • arbejder struktureret og målrettet med dine opgaver.
  • deltager aktivt i teamets udvikling med dit engagement og drive.
  • trives med høj aktivitet på telefon, mails og chat.
  • er god til at lytte til kundernes behov og er løsningsorienteret.
  • er omstillingsparat ift. nye systemer, lovgivning osv.
  • motiveres af at yde god kundeservice.

Måske har du bestået Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller tilsvarende. Det er en fordel, hvis du har erfaring med kreditvurdering af privatkunder.

Vi tilbyder:

  • En vækst- og udviklingsorienteret organisation, med mulighed for såvel faglig som personlig udvikling.
  • Et uformelt miljø med kompetente og engagerede kolleger.
  • Konkurrencedygtig løn, sundhedsforsikring og mange andre medarbejdergoder.
  • En arbejdsplads, hvor engagementet er i top. 

Om AL Finans

AL Finans er et finansieringsselskab, der tilbyder finansieringsløsninger til private og virksomheder. Til private beskæftiger vi os primært med bil, motorcykel- og campingvognlån. Til virksomheder har vi attraktive løsninger inden for factoring og erhvervsleasing. AL Finans er et datterselskab til danskernes foretrukne pengeinstitut, Arbejdernes Landsbank.

Vores arbejde tager udgangspunkt i vores lange erfaring og branchekendskab. Vi har et stabilt finansielt bagland, og et stort ønske om at opbygge gode kunderelationer ved hjælp at tæt dialog og samarbejde. Vi går op i den gode kundeoplevelse. Det afspejler sig i både vores kundeservice til private låntagere, samarbejde med bilforhandlere og med virksomheder der vælger os som deres finansieringspartner.

Det er vigtigt for os at være tilgængelige for vores kunder, derfor holder vi åbent fra kl. 10-15 om søndagen, hvor du vil indgå i en vagtplan.

Lyder det som noget for dig?

Send din ansøgning, CV samt relevant dokumentation til job@al-finans.dk mærket ”Kunderådgiver”.
Stillingen ønskes besat pr. 1. marts 2021. Ansøgningsfristen er mandag den 25. januar 2021. Ønsker du at vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamleder Mette Holmquist på 51279852 eller HR Partner Mette Hansen på 43244962.